Rheoli Ansawdd
Mae XUANLI yn parhau mewn “ansawdd yw ein bywyd, yn canolbwyntio ar y cwsmer.”Mae wedi mewnforio rheolaeth system ansawdd ISO9001: 2015 i sicrhau ansawdd y cynnyrch i fodloni gofynion cwsmeriaid.Mae o leiaf pum cam rheoli ansawdd yn cael eu hadlewyrchu yn y broses Ymchwil a Datblygu, y broses reoli sy'n dod i mewn, y broses gynhyrchu, y broses rheoli cludo ymlaen llaw a gwasanaeth ôl-werthu.Mae gan y cwmni fwy na 50 o bersonél sydd wedi'u hyfforddi'n llym ac offer canfod uwch i sicrhau ansawdd cynhyrchion y cwmni yn y sefyllfa flaenllaw yn y diwydiant batri.
Mae ein proses profi cynnyrch yn cael ei fonitro'n llym i sicrhau'r ansawdd gorau i'n cwsmeriaid.Rydym yn gwirio pob cam cynhyrchu o ddeunyddiau sylfaenol i gynhyrchion gorffenedig.Er enghraifft, polisïau rheoli ansawdd IQC, PQC, a FQC.Bydd pob cynnyrch o bob archeb yn cael ei brofi a'i archwilio cyn ei anfon.
Gwasanaeth cwsmer:
Yn gyfrifol am ymdrin â chwynion cwsmeriaid, yn unol â 2485 o egwyddorion gwasanaeth cwsmeriaid:
Bydd mesurau interim yn cael eu cymryd o fewn 24 awr, bydd mesurau sylfaenol yn cael eu cymryd o fewn 48 awr, a bydd y cau i lawr wedi'i gwblhau o fewn pum diwrnod.
Cynnal perthynas cwsmeriaid trwy gyfathrebu dros y ffôn, e-bost, ymweliadau cartref, ac ati.